1. 어떤 비용인가
코치의 플랫폼 이용료는 회원 관리 정원에 따른 기본료와 기능 등급을 조합하는 방향입니다. 기본·플러스·프로 3단계를 두고 기능 추가료는 회원 수와 별개의 고정 월액으로 구성합니다. 센터·회원 상품은 각각의 고정 요금 방향이며 실제 금액·세금·제공 한도는 확정 전입니다.
플랫폼 이용료는 코치의 개인 코칭비와 다릅니다. 결제자·판매자·상품·금액·기간·환불 담당을 구분해 결제 전에 안내합니다. 이 검토 페이지에서는 결제를 받지 않습니다.
2. 체험과 무료 이용
14일 베타 체험과 운영자 승인에 따른 무료 이용을 기준으로 준비합니다. 체험 시작 시점·종료일·종료 후 이용 범위는 실제 이용권 판정과 일치시켜 안내합니다. 무료 체험 종료만으로 사전 승인 없는 자동 결제가 발생하도록 구성하지 않습니다.
3. 다음 결제 중단
일반적인 정기결제 해지는 다음 결제를 중단하고 이미 결제한 기간까지 이용하는 방식으로 준비합니다. 예를 들어 1월 이용 중 갱신을 중단하면 결제 화면에 표시된 종료일까지 이용하고 다음 회차를 청구하지 않는 흐름입니다.
해지 요청과 환불 요청을 같은 것으로 처리하지 않습니다. 재이용 권유는 선택 사항이며 해지 완료를 막거나 추가 확인을 반복시키지 않습니다. 자동 재결제 재개에는 명확한 이용자 선택이 필요합니다.
4. 환불과 결제 실패
법령상 청약철회·환불, 중복·오청구, 서비스 미제공 등에 대한 권리를 일괄 배제하지 않습니다. 상품 성격과 제공 개시 여부 등에 맞는 환불 조건·계산·접수·처리 절차를 정식 결제 전에 확정합니다.
결제 실패 시 1일 유예 방향은 유지하되 기산 시점·재시도·통지·제한 범위를 공급자와 실제 이용권 로직에 맞춰 확정합니다. 코칭 기록 삭제와 결제 실패를 자동으로 연결하지 않습니다.